Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Alıcı ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirilmek üzere hazırlanmıştır.

1. HİZMET SAĞLAYICI / SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: ADREX TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Marka: Adrex
Adres: Uludağ Üniversitesi, Ulutek Teknoloji Geliştirme Bölgesi Ar-Ge Binası No: 933/Z018 Nilüfer/Bursa
Telefon: 0 224 335 36 36
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.adrex.com.tr

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı; adı/ünvanı, adresi, telefonu, e-posta adresi ve fatura bilgileri satın alma formunda beyan edilen gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında girilen bilgiler bu Ön Bilgilendirme Formunun ve kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesinin ayrılmaz parçasıdır.

3. SEÇİLEN HİZMET VE TOPLAM BEDEL

Seçilen paketin özellikleri, kapsamı ve dahil olan hizmetler e-ticaret paketleri sayfasında ve sipariş ekranında gösterilir. Alıcı, sipariş öncesinde paket özelliklerini inceleyebilir ve paket seçimini değiştirebilir.

4. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Sözleşme konusu hizmet; seçilen Adrex e-ticaret yazılım paketinin kurulması, paket kapsamında belirtilen yazılım özelliklerinin kullanıma sunulması ve pakette açıklanan destek/entegrasyon hizmetlerinden oluşur. Paket dışında talep edilen özel geliştirme, ek lisans, üçüncü taraf hizmeti veya entegrasyonlar ayrıca fiyatlandırılabilir ve Alıcı'nın açık onayı olmadan siparişe dahil edilmez.

5. ÖDEME ŞEKLİ

Ödeme, satın alma ekranında sunulan kredi/banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılır. Kart işlemleri anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür. Kart bilgileri ödeme kuruluşuna iletilir; bankanın provizyon, taksit ve güvenlik kuralları ayrıca geçerlidir.

Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması ya da tahsil edilememesi halinde sipariş tamamlanmaz ve Adrex'in hizmeti başlatma yükümlülüğü doğmaz.

6. HİZMETİN İFASI VE TESLİM

Hizmet, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından Alıcı'nın bildirdiği iletişim bilgileri üzerinden yürütülecek kurulum süreciyle sunulur. Kurulumun tamamlanabilmesi için Alıcı'dan alan adı, ürün, içerik, entegrasyon ve benzeri bilgiler talep edilebilir. Alıcı'nın gerekli bilgi veya onayları geciktirmesi nedeniyle oluşan süreler Adrex'e yüklenemez.

7. CAYMA HAKKI

Tüketici sıfatına sahip Alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi, on dört günlük süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla aşağıdaki adrese iletilmelidir:

ADREX TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Uludağ Üniversitesi, Ulutek Teknoloji Geliştirme Bölgesi Ar-Ge Binası No: 933/Z018 Nilüfer/Bursa
E-posta: [email protected]

Cayma hakkının kullanılması için özel bir form zorunlu değildir; Alıcı cayma kararını bildiren açık bir beyanda bulunabilir.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Alıcı'nın açık talebi ve onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetler bakımından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde düzenlenen istisnalar uygulanabilir. Tüketici sıfatı bulunmayan ticari amaçlı alımlarda tüketici mevzuatındaki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

9. CAYMA HALİNDE BEDEL İADESİ

Geçerli cayma bildiriminin Adrex'e ulaşması halinde, mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun olarak tahsil edilen bedel, Alıcı'nın ödeme sırasında kullandığı araca uygun şekilde ve Alıcı'ya ek masraf yüklenmeden iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri ayrıca geçerlidir.

10. ŞİKAYET VE DESTEK

Alıcı, sipariş, ödeme, kurulum veya hizmetle ilgili talep ve şikayetlerini 0 224 335 36 36 numaralı telefon veya [email protected] e-posta adresi üzerinden Adrex'e iletebilir.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda genel yetki kuralları uygulanır.

12. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş kapsamında alınan kişisel veriler; sipariş, ödeme, faturalandırma, kurulum, destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Ayrıntılı bilgiye Gizlilik Sözleşmesi sayfasından ulaşılabilir.

13. ÖN BİLGİLENDİRMENİN ONAYI

Alıcı, ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek bu Ön Bilgilendirme Formunu siparişten önce okuduğunu; hizmetin temel nitelikleri, seçilen paket, KDV dahil toplam bedel, ödeme şekli, ifa koşulları, cayma hakkı ve başvuru yolları hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026