Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı ile sipariş sırasında bilgilerini beyan eden alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Hizmet Sağlayıcı / Satıcı
Ticari Unvan: ADREX TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Marka: Adrex
Adres: Uludağ Üniversitesi, Ulutek Teknoloji Geliştirme Bölgesi Ar-Ge Binası No: 933/Z018 Nilüfer/Bursa
Telefon: 0 224 335 36 36
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.adrex.com.tr

Alıcı: Adı/ünvanı, adresi, telefonu, e-posta adresi ve fatura bilgileri sipariş formunda beyan edilen gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.adrex.com.tr üzerinden elektronik ortamda seçtiği e-ticaret yazılım paketinin ve pakete bağlı dijital hizmetlerin satışı ile sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET, BEDEL VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Seçilen paketin adı, temel özellikleri, KDV dahil toplam bedeli, ödeme şekli ve varsa taksit bilgileri ödeme ekranındaki “Sipariş Özeti” ile sipariş onayında gösterilir. Bu bilgiler Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce paket özelliklerini ve toplam ödeme tutarını gördüğünü kabul eder.

Ödeme tutarı seçilen pakete göre sistem tarafından otomatik belirlenir. Alıcı'nın açık onayı olmaksızın sipariş bedeline ek ücret yansıtılmaz.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı'nın ön bilgilendirme koşulları ile işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul etmesi ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylamasıyla Sözleşme kurulur. Siparişin tamamlanması, ödeme işleminin başarılı şekilde sonuçlanmasına bağlıdır.

5. ÖDEME

Ödeme, sipariş ekranında sunulan kredi/banka kartı veya diğer ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilir. Kart işlemleri, anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür. Bankanın taksit, provizyon ve güvenlik uygulamaları ayrıca geçerlidir.

Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi, iptal edilmesi ya da tahsil edilememesi halinde Adrex'in hizmeti başlatma yükümlülüğü doğmaz.

6. HİZMETİN İFASI VE TESLİM

Hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından Alıcı'nın bildirdiği iletişim bilgileri üzerinden yürütülecek kurulum süreciyle sunulur. Kurulum için Alıcı'dan alan adı, içerik, entegrasyon veya benzeri ek bilgiler istenebilir. Alıcı'nın gerekli bilgi ve onayları geciktirmesinden kaynaklanan süreler Adrex'e yüklenemez.

Paket kapsamı dışında talep edilen özel geliştirme, ek lisans, üçüncü taraf hizmeti veya entegrasyonlar ayrıca fiyatlandırılabilir ve Alıcı'nın açık onayı olmadan siparişe eklenmez.

7. ALICI'NIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, sipariş ve fatura bilgilerini doğru ve eksiksiz verdiğini; seçtiği paketin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme şekli ve ifa koşulları hakkında siparişten önce bilgilendirildiğini kabul eder.

Alıcı, hizmet kapsamında kullanılmak üzere ilettiği metin, görsel, marka, ürün ve diğer içeriklerin kullanım hakkına sahip olduğunu ve bunların hukuka aykırı olmadığını kabul eder.

8. CAYMA HAKKI

Tüketici sıfatına sahip Alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, süresi içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla [email protected] adresine iletilmelidir.

Alıcı'nın açık talebi ve onayıyla cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanması veya elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik/hizmetler bakımından, yürürlükteki mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Tüketici sıfatı bulunmayan ticari alımlarda cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

9. CAYMA HALİNDE İADE

Geçerli bir cayma bildiriminin Adrex'e ulaşması halinde, mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun olarak tahsil edilen bedel, Alıcı'nın ödeme sırasında kullandığı araca uygun şekilde ve Alıcı'ya ek masraf yüklenmeden iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler Adrex'in doğrudan kontrolü dışındadır.

10. AYIPLI HİZMET VE DESTEK

Hizmetin paket kapsamında vaat edilen niteliklere uygun sunulmaması halinde Alıcı, durumu [email protected] adresine bildirebilir. Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

11. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, hizmetin kurulması, destek süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Ayrıntılı bilgiye Gizlilik Sözleşmesi sayfasından ulaşılabilir.

12. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, salgın, grev, altyapı ve iletişim kesintileri, kamu otoritesi kararları, siber saldırı ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde etkilenen taraf, mücbir sebebin devamı süresince sorumlu tutulmaz.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda genel yetki kuralları uygulanır.

14. DELİL VE KAYITLAR

Tarafların elektronik yazışmaları, sipariş ve işlem kayıtları ile banka ve ödeme kuruluşu kayıtları, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere delil niteliğindedir.

15. YÜRÜRLÜK

Alıcı, ödeme adımında işbu Sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onayladığında Sözleşme yürürlüğe girer. Siparişe özgü paket, fiyat, ödeme ve Alıcı bilgileri sipariş kaydının ayrılmaz parçasıdır.

ÖRNEK CAYMA BİLDİRİMİ

Kime: ADREX TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ – [email protected]
Bu bildirimle aşağıdaki hizmete ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş tarihi / numarası:
Hizmet / paket adı:
Alıcı adı soyadı / ünvanı:
Alıcı adresi:
Tarih:

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026